Wegwijzer

Bij een ernstige situatie komen wij direct in actie. Als er geen acuut gevaar is of dreigt, zullen wij binnen één dag naar de locatie gaan om de situatie te beoordelen.

Bij een melding achterstallig onderhoud controleert Delfland de situatie. Dit doen we binnen 5 werkdagen. Als er achterstallig onderhoud wordt geconstateerd wordt dit ingepland. We houden rekening met bestaande planningen. Indien genoodzaakt wordt er eerder onderhoud gepleegd. Als Delfland niet verantwoordelijk is wordt de melding naar de juiste organisatie doorgegeven. We laten je weten aan wie.

Wij zullen binnen 1 werkdag op de locatie de situatie beoordelen.

Gaat het om olie, dan zullen wij waarschijnlijk oliebooms en of -doeken plaatsen. Ook zullen wij de bron proberen te achterhalen.

Bij een melding van een ondiepe watergang zal Delfland meten of de watergang wel of niet voldoet aan de in de legger vastgestelde diepte. Dit doen we binnen 5 werkdagen na de melding. Als de watergang niet diep genoeg is wordt het baggeren ingepland. We houden rekening met de bestaande planning. Als het nodig is wordt er eerder gebaggerd.

Delfland beoordeeld de oorzaak van de droogte. Dit proberen we binnen 2 werkdagen. Als het kan nemen we daarna direct actie en wordt de droogte binnen 24 uur opgelost.

Wij sturen je melding direct door naar de muskusrattenbeheerders. Binnen 5 werkdagen worden er vallen geplaatst.

Als wij de melding zelf behandelen, doen wij dat binnen 1 uur. Als Delfland de melding niet zelf kan behandelen dan wordt de melding uiterlijk de volgende werkdag doorgezet naar de juiste organisatie. Wij laten je weten naar wie wij de melding hebben doorgezet.

Als wij zelf de melding behandelen doen wij dit binnen 24 uur.

Als Delfland de melding niet kan behandelen dan wordt de melding uiterlijk de volgende werkdag doorgezet naar de juiste organisatie. Wij laten je weten naar wie wij de melding hebben doorgezet.

Als de boot olie of brandstof lekt wordt de boot direct weggehaald. Als de boot overlast geeft wordt er eerst een bestuursdwang op de boot geplakt. In een bestuursdwang staat  dat de boot binnen 2 weken weggehaald moet worden. Als de boot er na 2 weken nog ligt, wordt de boot door Delfland weggehaald. Als wij de melding doorzetten naar een andere organisatie laten we je dit weten.

We laten je binnen 2 werkdagen weten wat we met je melding doen. De droogte wordt meestal binnen 4 werkdagen verholpen. Als wij de melding doorzetten naar een andere organisatie laten wij je dit weten.