Wegwijzer

We laten je zo spoedig mogelijk weten wat we met je melding doen. De melding moet binnen de wettelijke termijn van 8 weken afgehandeld zijn. Als Delfland de melding niet zelf aanpakt wordt deze uiterlijk de volgende werkdag doorgezet naar de juiste organisatie. Wij laten je weten naar wie wij de melding hebben doorgezet.

We nemen binnen 2 werkdagen contact met je op. De reparatie van een beschadiging aan een beschoeiing van Delfland gebeurt meestal binnen 2 à 3 maanden. Bij een calamiteit repareren we direct. Dit geldt bijvoorbeeld bij een hoge kans op instorting van de beschoeiing.

Dode vissen die een gevaar voor de gezondheid of de kwaliteit van het water vormen worden direct verwijderd.

Als Delfland de dode vissen niet weghaalt, wordt de melding uiterlijk de volgende werkdag doorgezet naar de juiste organisatie. Wij laten je weten aan wie wij de melding hebben doorgezet.

Wij zullen binnen 1 werkdag op de locatie de situatie beoordelen.

Gaat het om olie, dan zullen wij waarschijnlijk oliebooms en of -doeken plaatsen. Ook zullen wij de bron proberen te achterhalen.

Als Delfland de werkzaamheden gaat uitvoeren wordt het binnen 2 dagen behandeld. Wij onderzoeken en -als het nodig is- lossen het probleem direct op.

Lukt het verwijderen van de verstopping niet direct? Dan vragen wij de aannemer om de verstopping weg te halen. Dat vraagt 3 dagen extra. Heeft de melding spoed? Bijvoorbeeld als er sprake is van een overstroming, dan laten wij direct een aannemer komen.

We reageren binnen drie werkdagen op je verzoek.

Voor vaartuigen waarmee je door wind of spierkracht kunt varen, geldt dat ze op alle wateren in Delfland mogen varen waar dat fysiek mogelijk is. Dit zijn bijvoorbeeld roeibootjes, kano’s en suppen.

Vaartuigen met een motor mogen alleen op bepaalde plekken varen. Waar dit is, vind je op de Vaarkaart.

Vaarkaart - Delfland (hhdelfland.nl)

Stremmingen: overzicht en regelen - Delfland (hhdelfland.nl)

Ben je het niet eens met de aanslag? Dan kan je in bezwaar gaan. Je moet binnen zes weken na dagtekening van de aanslag bezwaar maken.

Hebben wij je bezwaar niet binnen zes weken ontvangen? Dan is je bezwaarschrift niet ontvankelijk. Heb je meer tijd nodig? Dien dan alvast een (proforma) bezwaarschrift in. Je kan het later aanvullen.

Delfland beoordeelt de situatie en gaat na of het om een illegale activiteit gaat. Delfland kan niet alle meldingen zelf oplossen en is soms afhankelijk van andere partijen. We hebben hierover afspraken gemaakt met bijvoorbeeld gemeentes en andere watereigenaren. Als de melding niet door ons uitgevoerd wordt, geven wij je melding door aan de juiste organisatie. Zetten wij de melding door? Dan laten wij je weten aan wie wij de melding doorgezet hebben.

De kade beschermt het achterliggende land. Een beschoeiing zorgt ervoor dat de kade niet kan wegspoelen door bijvoorbeeld een golfslag. Een houten beschoeiing gaat niet eeuwig mee en moet soms vervangen worden.