Bereikbaarheid Delfland


Wat is het?

Bereikbaarheid Hoogheemraadschap Delfland

Delfland stelt haar klanten centraal. Wij streven dan ook een hoge bereikbaarheid na. Evenals een snelle afhandeling van uw vragen, aanvragen, verzoeken en meldingen.

We proberen de vragen van en alle zaken voor onze klanten zo snel mogelijk en goed mogelijk op te oplossen binnen de daarvoor gestelde (wettelijke) termijn.

Wat kan wel en wat kan niet?

Hoe en waar kan ik Delfland bereiken?

Delfland is te bereiken via verschillende kanalen:

  • Voor noodgevallen: zijn wij na kantoortijden, ook in de weekends en op feestdagen, te bereiken op (015) 260 8108.
  • Informatie: via onze website (zie rechts op deze pagina).
  • Vragen, aanvragen, verzoeken en meldingen:
    • Via loket; producten en diensten op onze website (zie rechts op deze pagina)
    • e-Mail naar Loket@hhdelfland.nl
    • Per post: Postbus 3061 2611 AL Delft
    • Vragen: telefonisch op werkdagen van 8.30 – 17.00 uur op telefoonnummer 015-2608108.
  • Bezoek: tussen 8.00 – 17.00 uur Phoenixstraat 32 2611 AL Delft
Wat is nodig?

Wat is nodig om een vraag te stellen.

Wil je ons een vraag stellen? Dan hebben wij je gegevens nodig zodat wij bij vragen eventueel contact met je kunnen opnemen. Nodig is:

  • Je naam, adres en contact gegevens.
  • De zaak of exacte locatie waar de vraag betrekking op heeft.
  • Eventueel aanvullende informatie.

Wil je aanvraag of een melding doen, of een vergunning aanvragen? Kijk dan bij onze producten en diensten, zie rechts op deze pagina. Daar staat beschreven wat je dat kan doen.

Hoe snel in behandeling genomen?

Hoe snel wordt de vraag of melding van in behandeling genomen?

Telefonische vragen proberen wij direct te beantwoorden. Wanneer dit niet kan, dan bellen wij je je binnen twee werkdagen.

De doorlooptijd van alle zaken (verzoek, melding, vergunning, etc.) staat vermeld in onze Producten en Diensten. Zie rechts op deze pagina.

Wat zijn de kosten?

Wat zijn de kosten voor het stellen van een vraag?

Aan het stellen van vragen zijn geen kosten verbonden.