Verslag Bezwaarschriften- en Klachtencommissie over 2024
Delfland ontvangt minder bezwaarschriften. In 2023 werden er nog 27 bezwaarschriften ingediend, in 2024 waren dit er 22. Het grootste gedeelte betreft bezwaren tegen watervergunningen.
Delfland verzet ieder jaar veel werk en neemt daarbij tal van besluiten. Een belanghebbende die zich niet kan vinden in een besluit, kan een bezwaarschrift indienen. De bezwaarschriftencommissie heeft dan als taak om het college – na het eventuele horen van partijen – te adviseren over de te nemen beslissing op een bezwaarschrift. In het jaarverslag doet de commissie verslag van haar werkzaamheden.
Klachtencommissie
Belanghebbenden hebben ook de mogelijkheid een klacht in te dienen over de manier waarop Delfland zich in een situatie heeft gedragen. In 2024 zijn twee formele klachten ontvangen. Beide zijn door bemiddeling van de secretaris informeel tussen partijen afgedaan en daarna ingetrokken.
De onafhankelijke Klachtencommissie heeft twee taken: de behandeling van ingekomen klachten en advisering aan het college daarover.